新湖南客户端2月19日讯（见习记者 刘莎）2月19日，湘西土家族苗族自治州古丈县政务服务中心迎来春节后首个星期一，工作人员收心归位，充满干劲，呈现出积极工作状态。

节后业务量激增，特别是公安服务、社保服务、不动产登记等区域办理业务人员数量明显增多。为方便市民办理业务，政务服务中心还为办理业务人员免费提供邮寄服务。

据悉，该中心节前做了充分的工作准备，提前发布返岗通知，对办事大厅全面清洁打扫，确保办事环境整洁舒适。该中心负责人表示，“新的一年，打算创新服务方式，进一步提高企业和群众的满意度和获得感；聚力高效办成一件事，优化审批流程，提高审批速度；在提升政务服务效能上有突破，优化营销环境中争先锋。”

一位前来办理业务的市民向记者分享了她的经历，“今天来政务中心是办理学生民族身份审核业务，尽管人流较多，但工作人员引导大家有序排队，服务非常热情周到，办理流程也非常便利高效。”她对政务服务中心的服务态度和效率表示满意。

古丈县政务服务中心春节后的服务水平得到了市民充分的肯定，展现了工作人员的敬业精神和服务意识。下一步，该中心将继续努力提升服务质量，为广市民提供更便捷、高效的办事体验。

作者：刘莎

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来源：古丈县融媒体中心